PERÚ - Analista de logística inversa
Lima, Lima, Peru Full Time Operations Local Experienced

Linio es la tienda en línea que busca hacer más fácil la vida de los Latinoamericanos a la hora de hacer sus compras. Llegamos a LATAM en 2012 y hasta ahora hemos logrado instalarnos en Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela. Somos 1,300 empleados, repartidos entre 10 diferentes oficinas: una en cada país en donde tenemos operación y dos más: En China y en Estados Unidos.

Buscamos mejorar todos los días, hasta tener la tienda en línea en la que a nosotros mismos nos fascinaría comprar. Somos una empresa en la que se trabaja de forma diferente a lo común: nos gusta trabajar rápido, siempre apasionados por lo que hacemos y teniendo impacto directo en el crecimiento de Linio. Somos una empresa joven y horizontal, formada por gente joven llena de energía. Somos una empresa abierta y libre, debido a que confiamos en el potencial de nuestra gente.

Todas nuestras decisiones están guiadas por estos cuatro puntos: pensar siempre en lo que es mejor para nuestros clientes, ser empáticos, hacer que las cosas sucedan y ser íntegros. Estamos seguros de que el éxito se alcanza con trabajo duro y constante, por ello día a día nos esforzamos por darle a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en línea. Y todavía hay muchísimo por hacer, seguiremos trabajando incansablemente para lograr hacerles la vida más fácil a los latinoamericanos; y para ello necesitamos al mejor equipo.

Actualmente estamos buscando al mejor Analista de logística inversa para sumarlo a nuestro departamento de Operations Local.

Responsabilidades:

Validación de la facturación, identificando el cobro por FFType – SKU – Seller – Reason, indistinto al Courier.
Seguimiento a los pagos y descuentos, automáticos o manuales a los sellers.
Identificar y reportar para su ejecución, los cobros no efectuados por las diferentes casuísticas.
Llevar a cabo reuniones con el equipo comercial, sellers y/o visita a sellers.
Presentación quincenal de resultado y avance de proyectos.
Realizar Benchmark con otras empresas del grupo y la competencia.
Seguimiento al NPS Cliente y Seller, elaborando planes de acción para la mejora en relación a las solicitudes IL.
Seguimiento a les Selles y SKUs TOP Offender, ejecutando un cronograma de mejoras.
Reducir las solicitudes de devolución y cancelaciones
Mejorar la experiencia del seller y cliente

Requisitos:

Profesionales de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales y afines                      Experiencia de 1 a 2 años en logística inversa o en área de Operaciones/logística                                                    Manejo de Excel Intermedio - Avanzado                                                                                                                Manejo de sistemas de Almacén

Lugar de trabajo: Lima, Surquillo.

Si esta posición es interesante para ti, te invitamos a que seas parte de la familia Linio.

Si quieres saber más de nosotros ingresa a https://www.linio.com.pe/

 

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